KryoNet elektronikus számla – Főoldal GY.I.K
e-szamla-elektronikus-szamla.jpg

Gyakran Ismételt Kérdések

Kérdések

 

Válaszok

Hogyan tudok hozzájutni a programhoz?

  • Kérjük, hogy töltse ki az Ügyfélszolgálat menüpont alatt található formanyomtatványt.  Küldje el e-mail-en az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címre vagy faxolja el részünkre a +36 (1) 436-0029 számra. Ezt követően kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot és a felmerülő kérdésekben segítséget nyújt, igény szerint személyre szabott szolgáltatást kínál.

 

A rendszer bevezetése után a Vevő számára csak elektronikus úton adható ki számla?

  • Az elektronikus számla egy választható lehetőség. A Vevő részére a továbbiakban akár papíralapú, akár elektronikus számla is kiállítható.

 

Használhatok saját logót az e-számlákon?

  • Természetesen, de ez csak a számla nyomtatható formátumában lesz látható; az elektronikus adatcserének nem része.

 

Abban az esetben ha a korábban létrehozott számla tartalma esetleg összege megváltozott, mi a teendő?

  • A jogi szabályozás alapján stornó számla, vagy módosító számla állítandó ki elektronikus úton.

 

Elektronikus számla kiállítása esetén a szállítólevél miként kerül a számla mellé?

  • A szállítólevél PDF-file vagy képformátumban hozzácsatolható az elektronikus számlához.

 

Milyen formátumú lehet a teljesítésigazolás?

  • Bármilyen fájl formátumú teljesítésigazolás csatolható az elektronikus számla mellé (pl. PDF, Microsoft Word dokumentum, kép stb.)

 

A Vevőnek szükséges megőriznie az e-számlát vagy elég azt kinyomtatnia?

  • Mindkét félnek meg kell őriznie elektronikus formában a számlát, mivel csak így minősül eredetinek. Cégünk vállalja ezen számlák digitális formában történő tárolását, az e-számlák archiválását.

 

A könyvelőnek elektronikus vagy nyomtatott formában kell továbbítanom a számlát? Ő hogyan kezeli a továbbiakban?

  • Az APEH és egyéb hatóságok számára az elektronikusan kiállított számlának az elektronikus formátuma számít eredetinek - ezért ezt meg kell őrizni.  Az elektronikus számla feldolgozás munkafolyamatára nincs törvényi szabályozás.

 

Az e-számla tartalmáért ki a felelős?

  • A papír alapú számlákkal azonos módon a tartalomért az elektronikus számla kiállítója felel.

 

Mi garantálja, hogy az adatok nem veszhetnek el?

  • Az adatok átvitele során olyan ellenőrzési eljárásokat használunk, amelyek biztosítják, hogy a rendszerek között nem veszhet el és nem is módosulhat az elektronikus számla.
  • Az adatmentésnek és a többszintű biztonsági rendszernek köszönhetően a Kryonet elektronikus számlázási rendszerében nem veszhet el számla.  Emellett mind a küldő, mind a fogadó oldalon rendelkezésre állnak a számlák, így a felek saját maguk számára is el tudják menteni azokat.

 

Egy esetleges APEH ellenőrzéskor milyen dokumentumokat kell a rendelkezésükre bocsátani?

  • Az APEH munkatársai az ellenőrzés alkalmával elsődlegesen az elektronikus számla APEH által meghatározott adattartalmát kell átadni, amelyet rendszerünk esetében a számlával együtt átad a fogadó félnek. Esetleges hitelesség-vizsgálatkor át kell adni az elektronikusan aláírt formát is,ezt a rendszerünkön átküldött e-számla szintén tartalmazza.

 

Az e-számla esetében lehet bizonyítani, hogy az ügyfél átvette a részére küldött elektronikus számlát?

  • Igen, a Kryonet ezt a szolgáltatást külön díjazás nélkül biztosítja.

 

Van lehetőség az e-számla formátumának testreszabására?

  • Igen, az elektronikus számlához tartozó számlakép a cég arculatának megfelelően állítható elő.

 

Hogyan kapja meg a fogadó fél az elektronikus számlát?

  • Amennyiben a fogadó fél felkészült elektronikus számlák befogadására, a számára szükséges formában kaphatja meg a számlát.
  • Amennyiben a fogadó fél nem kívánja (vagy még nem tudja) az elektronkus számlákat fogadni, a küldő fél (számlakiállító) határozza meg, hogy e-mail mellékletként küldi ki, vagy csak egy linket küld a befogadó részére. Link esetén az e-számlát (bejelentkezés után) a Kryonet oldalán a fogadó fél megtekintheti, letöltheti.

 

A Kryonet tárolja az e-számlákat?

  • Igen, mindkét ügyfélkör (számla kibocsátó és vevő) részére tároljuk az elektronikus számlákat — 1 évig díjmentesen.
  • Egy év után az partnerek döntése szerint vagy ők maguk tárolják az e-számlákat a jogszabályban leírtak szerint, vagy külön megállapodás keretében a Kryonet-et bízzák meg az elektronikus számlák tárolásával.

 

Ha bevezetem az e-számla megoldást, módosítanom kell-e a jelenlegi vállalatirányítási rendszeremet?

  • Nem.  Az elektronikus számlakezelő rendszerhez a vállalatirányítási rendszerek interfészeken keresztül kapcsolódnak; csak ezen interfészek kialakítására van szükség.  Ráadásul a befogadók számára további előny, hogy a Kryonet e-számla rendszerén keresztül hozzájuk eljuttatott összes számla azonos formátumú, így csak egyféle formátum betöltésére kell felkészülni.  Hasonlóképpen az elektronikus számla kiállítóknak sem kell alkalmazkodni az esetleges fogadói igényekhez, az átalakításokat a rendszer automatikusan elvégzi.

 

A jelenlegi számlázó programot le kell cserélni az e-számla bevezetésekor?

  • A Kryonet elektronikus számla szolgáltatás nem számlázó program, hanem a jelenleg alkalmazott számlázó programhoz egy opcionális lehetőség az elektronikus számla átvitelére.  Ha az Ön számlázó programja még nem támogatja ezt a funkciót, akkor kérje meg számlázó rendszerének fejlesztőjének, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot a technikai specifikációk egyeztetése céljából.

 

Az e-számlát az EU országokban is elfogadják?

  • Igen. A fejlesztés során teljes mértékben figyelembe vettük a kapcsolódó EU-s elektronikus számla ajánlásokat. Lehetőség van külföldi partnerei részére akár angol/német nyelvű, valamint az ő formátum-igényeiknek megfelelő e-számlát is kiállítani.

 

Hány elektronikus számlát lehet a programmal kiállítani?

  • Bármennyi e-számlát ki lehet állítani, nincs rá szabályozás vagy napi limit.

 

Milyen számítógép, illetve alkalmazás szükséges a program futtatásához?

  • A Kryonet e-számla rendszer működéséhez elengedhetetlen alkalmazások:
    • Internet Explorer 8.0 vagy Firefox
    • Adobe Reader 8.0
    • .NET Framework 3.5
  • Külön hardverigény nincs.
  • Internet kapcsolatra szükség van.

 

Milyen titkosítás van a web és a kliens között?

  • HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Ez a http protokoll titkosított, SSL csatornán keresztül üzemeltetett változata, amit leggyakrabban a weben biztonság szempontjából kritikus kommunikációnál alkalmaznak.

 

 
Lap teteje